特定商取引法に基づく表記
TSUNAGU STORE 特定商取引法に基づく表記
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販売価格、役務の対価 |
ご注文ページにて表示する価格 |
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配送料 |
ご注文ページにて表示する価格 |
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代金等の支払方法および時期 |
〔支払方法〕 クレジットカード・Apple Pay・Google Payがご利用いただけます。
〔支払時期〕お客さまが使用する決済利用会社の決済条件に準じます。
TSUNAGU tableスポットサービス（お客さまがTSUNAGU STORE上で複数の商品の詰め合わせ（以下、「福袋」といいます。）等を都度購入し、弊社がお客さまへ配送するサービスをいいます。）の代金については、TSUNAGU STOREで商品等の購入の契約が成立次第速やかにお支払いいただきます。
TSUNAGU tableサブスクサービス（お客さまがTSUNAGU STORE上で定期的な福袋の商品等の配送を申込み、定額料金を支払うことで、定期的に福袋の商品等が配送される定期宅配サービスをいいます。）の代金については、第1回配送分は商品等の購入の契約が成立次第速やかに、また、第2回以降の発送分は、弊社所定の解約の手続きをしない限り、発送月の前月の末日にお支払いいただきます。ただし、「TSUNAGU table lite定期便」については、第1回発送分は商品等の購入の契約が成立次第速やかに、また、第2回以降の発送分は、弊社所定の手続きをしない限り、配送周期に基づき支払いいただきます。
TSUNAGU oyasai（つなぐおやさい）スポットサービス（お客さまがTSUNAGU STORE上で商品等を都度購入し、弊社がお客さまへ配送するサービスで、野菜や果物を対象とするものをいいます。）の代金については、TSUNAGU STOREで商品等の購入の契約が成立次第速やかにお支払いいただきます。
TSUNAGU oyasai（つなぐおやさい）サブスクサービス（お客さまがTSUNAGU STORE上で定期的な野菜や果物の商品等の配送を申込み、定額料金を支払うことで、定期的に野菜や果物の商品等が配送される定期宅配サービスをいいます。）の代金については、第1回配送分は商品等の購入の契約が成立次第速やかに、また、第2回以降の発送分は、弊社所定の解約の手続きをしない限り、配送周期に基づき支払うこととします。 例：毎週の周期の場合は、お申込みの1週間後の日に第2回目の支払いを行い、その後も同様に支払う事とします。
TSUNAGU tableセレクトサービス（お客さまがTSUNAGU STORE上で商品等を都度購入し、弊社がお客さまへ配送するサービスで、福袋以外の単品商品を対象とするものをいいます。）の代金については、TSUNAGU STOREで商品等の購入の契約が成立次第速やかにお支払いいただきます。
TSUNAGU Healthy（つなぐヘルシー）サービス（お客さまがTSUNAGU STORE上で商品等を都度購入し、弊社がお客さまへ配送するサービスで、健康をテーマとした食品などを対象とするものをいいます。）の代金については、TSUNAGU STOREで商品等の購入の契約が成立次第速やかにお支払いいただきます。
TSUNAGU Healthy（つなぐヘルシー）頒布会サービス（お客さまがTSUNAGU STORE上に掲示された回数分の商品の配送を申込み、TSUNAGU STORE上に掲示された期間毎に掲示された料金を支払うことで、定期的に健康をテーマとした食品等が配送される定期宅配サービスをいいます。）の代金については、第1回発送分は商品等の購入の契約が成立次第速やかに、また、第2回以降の発送分は、弊社所定の解約の手続きをしない限り、発送月の前月の末日にお支払いいただきます。
TSUNAGU みらいマルシェ（つなぐみらいマルシェ）サービス（お客さまがTSUNAGU STORE上で商品等を都度購入し、弊社がお客さまへ配送するサービスで、中部地域の特産品などを対象とするものをいいます。）の代金については、TSUNAGU STOREで商品等の購入の契約が成立次第速やかにお支払いいただきます。
TSUNAGU みらいマルシェ（つなぐみらいマルシェ）サブスクサービス（お客さまがTSUNAGU STORE上で定期的な中部地域の特産品等の配送を申込み、定額料金を支払う事で、定期的に中部地域の特産品等が配送される定期宅配サービスをいいます。）の代金については、第1回発送分は商品等の購入の契約が成立次第速やかに、また、第2回以降の発送分は、弊社所定の解約の手続きをしない限り、発送月の前月の末日にお支払いいただきます。
TSUNAGUそなえるサービス（お客さまがTSUNAGU STORE上で商品等を都度購入し、弊社がお客さまへ配送するサービスで、防災関連の食品やグッズなどを対象とするものをいいます。）の代金については、TSUNAGU STOREで商品等の購入の契約が成立次第速やかにお支払いいただきます。
TSUNAGU table セレクト会員サービスの利用料金については、TSUNAGU STOREでお申込みが完了次第速やかに支払うこととし、お客さまが第7条第12項に定める解約の手続きをしない限り、翌月以降も初月のお申込み日と同日に支払うこととします。ただし、翌月に初月のお申込み日と同日が存在しない場合は、当該月の末日に支払うこととします。 |
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商品の引渡時期 |
TSUNAGU tableスポットサービスについては、商品購入日が属する月の翌月上旬ごろまでに商品を発送致します。
TSUNAGU tableサブスクサービスについては、初回分はお申込み日の翌月末ごろまでに商品を発送致します。 また、その後、お選びいただいたプランの配送周期に応じて商品を発送致します。ただし「TSUNAGU table lite定期便」については毎週木曜日23:59までのお申込み分を翌週から宅配するものとします。
TSUNAGU oyasai（つなぐおやさい）スポットサービスについては、TSUNAGU STOREに記載の時期に商品を発送致します。
TSUNAGU oyasai（つなぐおやさい）サブスクサービスについては、毎週火曜日23:59までのお申込み分を翌々週から商品を発送し、以降プラン毎に定める配送周期に応じて商品を発送致します。
TSUNAGU tableセレクトサービスについては、TSUNAGU STOREに記載の時期に商品を発送致します。
TSUNAGU Healthy（つなぐヘルシー）サービスについては、TSUNAGU STOREに記載の時期に商品を発送致します。
TSUNAGU Healthy（つなぐヘルシー）頒布会サービスについては、初回分はお申込み日が属する月の翌月末までに商品を発送致します。 また、その後、TSUNAGU STORE上に掲示された配送周期に応じて商品を発送致します。
TSUNAGU みらいマルシェ（つなぐみらいマルシェ）サービスについては、TSUNAGU STOREに記載の時期に商品を発送致します。
TSUNAGU みらいマルシェ（つなぐみらいマルシェ）サブスクサービスについては、初回分はお申込み日が属する月の翌月末までに商品を発送致します。 また、その後、TSUNAGU STORE上に掲示された配送周期に応じて商品を発送致します。
TSUNAGU そなえるサービスについては、TSUNAGU STOREに記載の時期に商品を発送致します。
TSUNAGU table セレクト会員サービスについては、利用料金の支払い完了後、ご利用可能となります。
※ご注文の集中などにより出荷作業に支障が生じた場合、お届けが遅れる場合がございます。 |
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申込みの期間に関する事項 |
TSUNAGU tableスポットサービスについては、商品購入月の1日から20日までとなります。ただし、特売や店休などで上記の限りではない場合があります。
TSUNAGU tableサブスクサービスについては、お申込みの期間に関する制限はありません。
TSUNAGU oyasai（つなぐおやさい）スポットサービスのお申込み期間は、TSUNAGU STOREに記載の期間とさせて頂きます。ただし、ご注文を多くいただいた場合は、上記の限りではない場合があります。
TSUNAGU oyasai（つなぐおやさい）サブスクサービスについては、お申込みの期間に関する制限はありません。
TSUNAGU tableセレクトサービスについては、TSUNAGU STOREに記載の期間とさせて頂きます。ただし、ご注文を多くいただいた場合は、上記の限りではない場合があります。
TSUNAGU Healthy（つなぐヘルシー）サービスについては、TSUNAGU STOREに記載の期間とさせて頂きます。ただし、ご注文を多くいただいた場合は、上記の限りではない場合があります。
TSUNAGU Healthy（つなぐヘルシー）頒布会サービスのお申込み期間は、TSUNAGU STORE上に記載の期間とさせて頂きます。ただし、ご注文を多くいただいた場合は、上記の限りではない場合があります。
TSUNAGU みらいマルシェ（つなぐみらいマルシェ）サービスについては、TSUNAGU STOREに記載の期間とさせて頂きます。ただし、ご注文を多くいただいた場合は、上記の限りではない場合があります。
TSUNAGU みらいマルシェ（つなぐみらいマルシェ）サブスクサービスについては、TSUNAGU STOREに記載の期間とさせて頂きます。ただし、ご注文を多くいただいた場合は、上記の限りではない場合があります。
TSUNAGU そなえるサービスについては、TSUNAGU STOREに記載の期間とさせて頂きます。ただし、ご注文を多くいただいた場合は、上記の限りではない場合があります。
各サブスクサービスのプラン変更は、次回の決済日から反映されます。次回の決済日は直近の決済日を起点として変更後のプランの配送周期を加算した日付となります。ただし、計算した次回の決済日が、プラン変更申込日と比べて過去の日付となった場合は、プラン変更前の配送周期に戻づく次回決済日を適用します。
TSUNAGU table セレクト会員サービスについては、TSUNAGU STOREに記載の期間とさせていただきます。 |
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返品・キャンセル・TSUNAGU tableサブスクサービスの解約に関する事項 |
TSUNAGU tableスポットサービスおよびTSUNAGU tableサブスクサービスはフードロス削減対象商品（賞味期限が近い商品等）によるパッケージ商品の販売であることから、お客さま都合による返品およびお申込みのキャンセルはお受けできません。
TSUNAGU tableサブスクサービスについては、原則として3回目以降の発送分について、専用のTSUNAGU STOREからのお申し出により、解約を行うことができます。お客さまが次回発送分を解約したい場合には、発送月の前月末日の前日23:59までに解約申込をしてください。解約申込日を含む当該月が解約月となり、解約月の翌月から、商品等の提供がなくなり、代金の支払いが不要となります。ただし、「TSUNAGU table lite定期便」については原則として２回目以降の発送分から、TSUNAGU STOREでのお申し出により「TSUNAGU table lite定期便」の解約を行うことができます。お客さまが次回発送分を解約したい場合には、配送周期プラン毎の支払時期の前日23:59までに解約申込をしてください。
TSUNAGU oyasai（つなぐおやさい）スポットサービスはフードロス削減対象商品（消費期限が近い商品等）によるパッケージ商品の販売であることから、お客さま都合による返品およびお申込みのキャンセルはお受けできません。
TSUNAGU oyasai（つなぐおやさい）サブスクサービスについては、原則として２回目以降の発送分について、専用のTSUNAGU STOREからのお申し出により、解約を行うことができます。お客さまが次回発送分を解約したい場合には、配送周期のプラン毎の支払時期の前日23:59までに解約申込をしてください。
TSUNAGU tableセレクトサービスは商品手配の都合上、お客様のご都合による返品、キャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。
TSUNAGU Healthy（つなぐヘルシー）サービスは、商品手配の都合上、お客様のご都合による返品、キャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。 TSUNAGU Healthy（つなぐヘルシー）頒布会サービスは、原則として２回目以降の発送分について、専用のTSUNAGU STOREからのお申し出により、解約を行うことができます。お客さまが次回発送分を解約したい場合には発送月の前月末日の前日23:59までに解約申込をしてください。解約申込日を含む当該月が解約月となり、解約月の翌月から、商品等の提供がなくなり、代金の支払いが不要となります。
TSUNAGU みらいマルシェ（つなぐみらいマルシェ）サービスは、商品手配の都合上、お客様のご都合による返品、キャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。
TSUNAGU みらいマルシェ（つなぐみらいマルシェ）サブスクサービスについては、原則として２回目以降の発送分から、専用のTSUNAGU STOREからのお申し出により解約を行うことができます。お客さまが次回発送分を解約したい場合には、発送月の前月末日の前日23:59までに解約申込をしてください。
TSUNAGU そなえるサービスは、商品手配の都合上、お客様のご都合による返品、キャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。
TSUNAGU table セレクト会員サービスにつき、お客さまは、第5条第１項①（サ）に定める支払時期の前日23:59までにTSUNAGUSTOREでお申し出ることにより次月以降のTSUNAGU table セレクト会員サービスの解約を行うことができます。なお、既に支払い済みの利用料金については返金を行いません。 |
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引き渡された商品が種類または品質に関して契約の内容に適合しない場合の販売業者の責任 |
お届けしたお客さまの商品に瑕疵がある場合には、弊社は該当商品の確認をした上で、当該瑕疵が引渡し前に生じたものであれば、瑕疵対象商品について、各サービスおよび商品のページに別途表示がない限り、同一品あるいは相当品と交換を致します。万が一、瑕疵があった場合、商品お届け後3日以内に弊社お問い合わせ窓口までお問い合わせください。お問い合わせ後、弊社よりご連絡を差し上げるまで、お手元の商品は破棄せず保管をお願い致します。弊社が商品の状態を確認ができない場合、交換のご対応をいたしかねますのでご了承ください。また、商品お届け後、3日を経過した場合は、交換等のご対応をいたしかねますのでご了承ください。 上記にかかわらず、以下のサービスに関しては、異なる取扱いとなります。 ① TSUNAGU oyasai（つなぐおやさい）スポットサービスおよびTSUNAGU oyasai（つなぐおやさい）サブスクサービスの場合は、お届けしたお客さまの商品に瑕疵がある場合には、弊社は該当商品の確認をした上で、当該瑕疵が引渡し前に生じたものであれば、瑕疵対象商品について、同一品あるいは相当品と交換を致します。万が一、瑕疵があった場合、商品お届け後1日以内に弊社お問い合わせ窓口までお問い合わせください。お問い合わせ後、弊社よりご連絡を差し上げるまで、お手元の商品は破棄せず保管をお願い致します。弊社が商品の状態を確認ができない場合、交換のご対応をいたしかねますのでご了承ください。また、商品お届け後、1日を経過した場合は、交換等のご対応をいたしかねますのでご了承ください。 ② TSUNAGUみらいマルシェ（つなぐみらいマルシェ）およびTSUNAGUみらいマルシェ（つなぐみらいマルシェ）サブスクサービスの場合は、お届けしたお客さまの商品に瑕疵がある場合には、弊社は該当商品の確認をした上で、当該瑕疵が引渡し前に生じたものであれば、瑕疵対象商品について、各サービスおよび商品のページに別途表示がない限り、同一品もしくは相当品と交換または瑕疵対象商品の相当額につき返金を致します。万が一、瑕疵があった場合、商品お届け後3日以内に弊社お問い合わせ窓口までお問い合わせください。お問い合わせ後、弊社よりご連絡を差し上げるまで、お手元の商品は破棄せず保管をお願い致します。弊社が商品の状態を確認ができない場合、交換のご対応をいたしかねますのでご了承ください。また、商品お届け後、3日を経過した場合は、交換等のご対応をいたしかねますのでご了承ください。 ③ TSUNAGUそなえるの場合は、お届けしたお客さまの商品に瑕疵がある場合には、弊社は該当商品の確認をしたうえで、当該瑕疵が引渡し前に生じたものであれば、瑕疵対象商品について、各サービスおよび商品のページに別途表示がない限り、同一品もしくは相当品と交換または瑕疵対象商品の相当額につき返金を致します。万が一、瑕疵があった場合、商品お届け後3日以内に弊社お問い合わせ窓口までお問い合わせください。お問い合わせ後、弊社よりご連絡を差し上げるまで、お手元の商品は破棄せず保管をお願い致します。弊社が商品の状態を確認ができない場合、交換のご対応をいたしかねますのでご了承ください。また、商品をお客さまに引き渡した後、3日を経過した場合は、交換等のご対応をいたしかねますのでご了承ください。 |
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販売数量の制限等 |
フードロス食品を基にした商品も含まれる為、また仕入の都合から、数に限りがあります。販売予定数に達した時点で、販売を終了することがあります。その後、商品がご用意でき次第、再開することがあります。 |
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事業者の名称および連絡先 |
会社名：中部電力ミライズコネクト株式会社 住所：〒460-0008 名古屋市中区栄四丁目5 番3号 TEL：052-211-9971 |
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通信販売に関する業務の責任者 |
氏名：石上 大輔 |
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お問合せ先 |
mail：tsunagu-table@miraiz-connect.co.jp TEL：050-3528-8571 ※受付時間 平日 9:00-17:00 （土曜・日曜・祝日は除く） |